Términos y Condiciones de Zentra
Última actualización: 7 de mayo de 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de los productos digitales ofrecidos por Zentra.
Zentra ofrece dos productos principales:
Zentra AI: servicio SaaS con extensión de Chrome y planes de suscripción.
Zentra Audit: auditorías SEO individuales de pago único.
Al acceder, usar o comprar cualquier producto de Zentra, aceptás estos términos de forma vinculante.
Uso del servicio
Zentra funciona sobre el contenido visible de la página, web, perfil o plataforma que el usuario decide abrir y analizar.
El usuario es responsable del uso que haga de las recomendaciones, respuestas, auditorías y materiales generados por el sistema.
Alcance del servicio
Zentra ofrece análisis, asistencia y generación de auditorías basadas en la información visible disponible al momento de uso.
El servicio no reemplaza asesoramiento profesional específico, ni garantiza resultados comerciales, técnicos o de posicionamiento.
Productos y modalidad comercial
Zentra AI se ofrece mediante planes de suscripción mensual o anual, con acceso a determinadas funciones según el plan activo.
Zentra Audit se ofrece como auditoría individual de pago único. Cada compra corresponde a una auditoría completa según la profundidad indicada en la oferta vigente.
Las funcionalidades, límites, precios y alcances pueden variar y serán los informados al usuario al momento de la contratación.
Cuenta y acceso
Algunas funciones requieren registro, inicio de sesión o validación de plan.
El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y del uso que se realice desde su cuenta.
Zentra puede suspender o limitar el acceso ante uso indebido, fraude, abuso técnico o incumplimiento de estos términos.
Pagos
Los pagos se procesan a través de proveedores externos. Zentra no almacena directamente datos completos de tarjetas o medios de pago.
En el caso de suscripciones, el usuario acepta la modalidad recurrente correspondiente al plan elegido hasta su cancelación.
En el caso de auditorías individuales, el pago otorga acceso al servicio puntual adquirido bajo las condiciones indicadas al momento de compra.
Reembolsos y cancelaciones
Las suscripciones a Zentra AI pueden cancelarse en cualquier momento. La cancelación evita futuras renovaciones, pero no genera reembolso del período ya abonado, salvo en casos de cobro duplicado o error técnico atribuible a Zentra.
Las auditorías individuales de Zentra Audit son productos digitales de entrega puntual. Una vez generada, enviada o puesta a disposición la auditoría, no se realizan reembolsos.
Si existiera un fallo técnico verificable que impida la entrega correcta del servicio, Zentra podrá ofrecer una nueva ejecución o un reembolso, según corresponda.
Uso aceptable
No está permitido:
usar el servicio con fines ilegales
vulnerar derechos de terceros
intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos
usar la plataforma de forma abusiva, automatizada o fraudulenta
revender o explotar el servicio sin autorización
Disponibilidad
Zentra puede modificar, actualizar, mejorar, pausar o interrumpir total o parcialmente sus servicios en cualquier momento, con o sin previo aviso.
No garantizamos disponibilidad continua ni ausencia total de errores.
Propiedad intelectual
La marca Zentra, su tecnología, diseño, lógica, software, flujos, textos, estructura del producto y materiales asociados son propiedad de sus titulares o se usan con autorización.
El usuario no adquiere derechos de propiedad sobre la plataforma por el solo uso del servicio.
Limitación de responsabilidad
Zentra no garantiza que las recomendaciones, análisis o auditorías sean completas, exactas, suficientes o aplicables a todos los casos.
En la máxima medida permitida por la ley, Zentra no será responsable por:
decisiones tomadas por el usuario
pérdidas directas o indirectas
lucro cesante
pérdida de datos
impacto comercial derivado del uso o interpretación del servicio
Terminación
El usuario puede dejar de usar el servicio en cualquier momento.
Zentra puede suspender, restringir o terminar el acceso de una cuenta en caso de incumplimiento, uso abusivo o riesgo para la plataforma.
Cambios
Zentra puede modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en este sitio con su fecha de actualización.
Validez parcial
Si alguna disposición de estos términos fuera considerada inválida, ilegal o inaplicable, las demás seguirán vigentes.
Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
Resumen
Zentra ofrece servicios digitales para analizar contexto visible y generar respuestas, acciones y auditorías. El usuario decide cómo usar esos resultados. Las suscripciones y auditorías se rigen por estas condiciones, y Zentra no garantiza resultados específicos.